Klacht: Design 247 betaalt niet terug na annuleren

rudiz op 01 juli 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

bedrag is vorige week geretourneerd

Bedrijf design247
Status Opgelost
Datum 1 juli 2013

Na de annulering van order 39196 op 4 juni heeft de klant nog geen terugbetaling van 742 euro ontvangen van Design 247. De klant wijst erop dat de wettelijke termijn van 30 dagen voor terugstorting bijna is verstreken.

Mijn Klacht:

Op 4 juni hebben we onze order 39196 geannuleerd (zie ook eerdere klacht). Tot op heden is ons aankoopbedrag van 742,- euro nog niet teruggestort. De wettelijke periode voor terugstorten (30 dagen) is dus bijna overtreden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door design247 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat design247 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

design247

Heeft op 13 juli 2013 om 16:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

bedrag is vorige week geretourneerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM