Terug

Klacht: beschadigde eettafel

kramertjes4 op 23 september 2013 over design247 in de categorie Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf design247
Categorie Internetshops - Meubels
Status Open
Datum 23 september 2013

Een klant heeft op 29 november vorig jaar een eettafel en salontafel besteld bij design247, maar de levering vond pas eind april plaats. De eettafel bleek beschadigd en er werd een nieuwe beloofd, die binnen vier weken geleverd zou worden. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, ontving de klant op 12 augustus nog steeds geen tafel en kreeg geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Vorig jaar 29 november eettafel en salontafel besteld en betaald.
Levering ongeveer 6 weken ivm kerst en oud en nieuw. Na eindeloos bellen van mijn kant eindelijk eind april de bestelde tafels geleverd. De eettafel was beschadigd. Er is mij een nieuwe beloofd die ik met spoed binnen 4 weken zou krijgen. Na weer eindeloos bellen en mailen( telefoon werd niet meer opgenomen) zou ik de tafel 5 augustus krijgen ivm zomervakantie kon het niet eerder. De fabriek was dicht vandaar. 12 augustus nog niks maar nu werd de email ook niet meer beantwoord. Ik heb diverse emails gestuurd maar geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe tafel zoals is beloofd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over design247

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over design247 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over design247

Alle klachten over design247 →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Meubels

Alle klachten in Internetshops - Meubels →
Meld uw Klacht over design247
Zo werkt het