Mijn Klacht:
Gemeld in oktober 2019
Zelf telefonisch contact opgenomen.
Excuses ontvangen.
Daarna niets meer gehoord
Gewenste Oplossing:
Afspraak wordt nagekomen
Mevr. Landweer op 07 februari 2020 over Delta Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft in oktober 2019 contact opgenomen met Delta Airlines en excuses ontvangen voor een probleem. Na deze communicatie heeft de klant echter geen verdere reactie of opvolging van het bedrijf ontvangen.
Gemeld in oktober 2019
Zelf telefonisch contact opgenomen.
Excuses ontvangen.
Daarna niets meer gehoord
Afspraak wordt nagekomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM