Mijn Klacht:
Gereserveerde plaatsen MET bijbetaling niet gekregen
Gewenste Oplossing:
restitutie 2 x 15 euro
Klacht: gereserveerde plaatsen niet gekregen
Y.H.G.M. Aukes op 22 oktober 2023 over Delta Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Delta Airlines heeft een klacht ingediend omdat hij de gereserveerde plaatsen, waarvoor hij extra had betaald, niet heeft ontvangen. Ondanks de bijbetaling waren de gewenste stoelen niet beschikbaar tijdens de vlucht. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
