MPMTW op 21 april 2022 over Delonta in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 13 februari 2022 sneakers besteld bij Delonta en ontving een bevestiging van de bestelling, maar de sneakers zijn nooit geleverd. De klant kan de website niet bereiken via de bevestigingslink en ontvangt geen reactie op e-mails.
13-02-22 sneakers besteld. Wel een bevestiging ontvangen, maar nooit de sneakers.
Als ik op de link bij de bevestiging klik is er geen website. Op de mail wordt niet gereageerd.
Ik wil mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
