Klacht: Niets ontvangen

Margreet Kelder op 11 april 2022 over Delonta in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Delonta
Status Open
Datum 11 april 2022

Een klant heeft een betaling gedaan aan Delonta, maar heeft tot op heden geen bestelling ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of levering van het product geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb betaald en niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Met de schoenen en als dat niet kan mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten