Klacht: Geen levering

Frajoma op 18 maart 2022 over Delonta in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Delonta
Status Open
Datum 18 maart 2022

Een klant heeft op 15 februari sneakers besteld bij Delonta, maar deze nooit ontvangen. Na controle van de betrouwbaarheid van het bedrijf, beschouwt de klant het als oplichterij en meldt dat het bedrijf niet bereikbaar is. De klant vraagt om informatie over de vestigingsplaats van het bedrijf in Nederland.

Mijn Klacht:

Ik heb op 15 februari een paar sneakers besteld maar nooit ontvangen. Eerst gecontroleerd wat voor Firma het was en bleek betrouwbaar nou dus niet. Puur oplichterij. Ze zijn ook niet te bereiken. Kan iemand mij vertellen waar het bedrijf in Nederland gevestigd is?

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg en deze personen opgepakt worden en hun verdiende straf krijgen. Rijk worden over de rug van andere mensen maakt mij zéér boos.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten