Mijn Klacht:
er blijft maar op het display verschijnen “‘ vul koffiebonen reservoir”‘
terwijl er echt genoeg koffiebonen inzitten
Gewenste Oplossing:
weet iemand een oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ervaart een probleem met een DeLonghi koffiemachine, waarbij het display continu aangeeft dat het koffiebonenreservoir gevuld moet worden, ondanks dat er voldoende koffiebonen aanwezig zijn. Dit leidt tot frustratie bij de gebruiker, die de foutmelding als onterecht beschouwt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
