Mijn Klacht:
Apparaat is 2 jaar oud en temp. van de koffie komt niet hoger als 60 garden (na meting). Kopjes zijn voor verwarmd.
Gewenste Oplossing:
Temp. moet rond de 80 graden liggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DeLonghi meldt dat de temperatuur van de koffie uit hun apparaat, dat twee jaar oud is, niet hoger komt dan 60 graden Celsius, ondanks het voorverwarmen van de kopjes. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de functionaliteit van het apparaat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
