Klacht: rood lampje blijft branden

mdbak op 18 januari 2016 over DeLonghi in de categorie Koffie

DeLonghi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 18 januari 2016

Een klant van DeLonghi heeft problemen met een koffiezetapparaat, waarbij het rode lampje blijft branden, ondanks dat het apparaat volgens de gebruiksaanwijzing is ontkalkt en schoongemaakt. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

het apparaat ontkalkt en helemaal schoongemaakt volgens gebruiksaanwijzing nog blijft het lampje branden.

Gewenste Oplossing:

graag antwoord op mijn klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM