Mijn Klacht:
Zie boven
Gewenste Oplossing:
Graag reactie oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een probleem met een DeLonghi koffiezetapparaat, waarbij het rode indicatielampje blijft branden na het uitvoeren van de ontkalkingsprocedure. Ondanks het volgen van de instructies blijft het lampje aan, wat duidt op een mogelijk defect of een fout in het ontkalkingsproces. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
