Klacht: Reiniging van de zetgroep

roberik15 op 06 januari 2017 over DeLonghi in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 6 januari 2017

Een klant heeft problemen met het reinigen van de zetgroep van zijn DeLonghi MagnificaS ECAM 20.11X. Ondanks verschillende pogingen lukt het hem niet om de zetgroep uit het apparaat te verwijderen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een MagnificaS in de reeks ECAM 20.11X. Ik probeer de zetgroep te reinigen maar krijg hem op geen enkele wijze uit het apparaat.

Gewenste Oplossing:

Als ik de groep uit het apparaat krijg zodat ik hem kan reinigen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - als de vraag niet via de klachtenlijn kan beantwoord worden, waar moet ik dan de vraag stellen?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM