Klacht: Melkopschuimer

Roxanne2002 op 07 november 2020 over DeLonghi in de categorie Koffie

DeLonghi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 7 november 2020

Een klant van DeLonghi ervaart problemen met de melkopschuimer van zijn koffiezetapparaat, dat 700 euro kostte. De melkopschuimer produceert alleen een straaltje melk en schuimt niet meer op, ondanks regelmatig ontkalken en doorspoelen. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de cappuccino die het apparaat levert.

Mijn Klacht:

Mijn melkopschuimer geeft alleen een straaltje melk hij schuimt niet meer op.
Regelmatig ontkalkt en de melkopschuimer na gebruik altijd doorspoelen met gevolg nu slappe koffie .
Voor een koffiezetapparaat van 700 euro verwacht ik wel goeie cappuccino!!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe melkopschuimer

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM