Klacht: Melkopschuimer

[email protected] op 02 juli 2020 over DeLonghi in de categorie Koffie

DeLonghi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 2 juli 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over een DeLonghi espressoapparaat ECAM510.55.M, aangeschaft op 26 november 2019. De melkopschuimer functioneert niet naar behoren, waardoor het maken van een cappuccino niet mogelijk is, ondanks dat het apparaat de melk wel verwarmt.

Mijn Klacht:

Sinds 26-11-2019 heb ik een expressoapparaat ECAM510.55.M
De opschuimer heeft het nooit goed gedaan (bij demostratie deed hij het ook al niet goed) en nu helemaal niet meer.
Ik heb nog nooit een goede cappucino kunnen maken en nu helemaal niet meer.
Hij verwarmt wel de melk

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk reactie van jullie en graag een oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM