Een klant van DeLonghi ervaart problemen met de melkopschuimer, die sinds ongeveer twee maanden geen schuim meer produceert. Voorheen functioneerde het apparaat naar wens en de klant heeft altijd zorg gedragen voor een goede reiniging na gebruik.
Sinds een maand of 2 geeft de opschuimer geen schuim.Heeft het voorheen altijd naar wens gedaan.Na gebruik opschuimer altijd doorgespoeld en het rubberen pijpje ook altijd goed schoon gehouden.
Kan dit gerepareerd worden,is er een nieuwe opschuimer te koop?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
