Mijn Klacht:
Hier bijgevoegd de papieren van de vorige reparatie . Nu terug hetzelfde , wel gemerkt dat het deurtje niet goed sluit
Gewenste Oplossing:
Degelijke en perfecte reparatie , Desnoods nieuw apparaat
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een DeLonghi koffiezetapparaat dat na een eerdere reparatie opnieuw defect is. Bij de klacht zijn documenten van de vorige reparatie gevoegd, en de klant merkt op dat het deurtje van het apparaat niet goed sluit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
