Klacht: Lekkages

Lyane op 22 februari 2020 over DeLonghi in de categorie Koffie

DeLonghi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 22 februari 2020

Een klant van DeLonghi ervaart herhaaldelijk lekkages tijdens het koffiezetten, waardoor er water in de afvalbak terechtkomt en dit een brij vormt. Het lekbakje raakt snel vol, terwijl er aanvankelijk geen problemen waren met het apparaat.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Telkens als ik koffie maak komt er water in de afvalbak waardoor dit een brij wordt. Lekbakje zit ook snel vol. Hoe kan dit? In het begin geen problemen mee gehad.

Gewenste Oplossing:

Graag een oplossing voor dit probleem.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM