Een klant van DeLonghi ervaart problemen met de lade van zijn koffieapparaat, die regelmatig uit het apparaat wordt geduwd, waardoor het koffiezetproces stopt. Ondanks meerdere grondige reinigingen blijft de weerstand bij het terugduwen van de lade bestaan, en de klant zoekt naar een oplossing voor dit probleem.
De lade word regelmatig iets uit het apparaat geduwd waar Door het proces stopt. Bij het terug duwen voel ik enige weerstand. Hoe los ik dit op ? Merdere malen grondig gereinigd zonder gewenst resultaat.
Als de storing niet meer voor komtrent.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
