Mijn Klacht:
Wij gebruiken sinds ongeveer 1 jaar de Autentica, maar zijn al geruime tijd ontevreden over de smaak van de koffie. We hebben al verschillende varianten koffie gebruikt, sterkte veranderd, enz. maar niets helpt. Ook het keer op keer ontkalken en schoonmaken biedt geen verbetering. Je verwacht de kenmerkende smaak van vers gemalen koffie, maar wat we krijgen lijkt daar niet op. We zijn nu eigenlijk ten einde raad. Hebben jullie nog tips.
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als we de koffiesmaak krijgen die wij verwachten.
