Mijn Klacht:
We hebben sinds bijna een jaar een DeLonghi Magnifica S. Sinds enkele weken gaat het bakje waar de gebruikte koffie in valt steeds een beetje open links, als ik de machine opzet (voor het heet water begint te lopen) en ook weer als ik daarna op de knop druk om koffie te zetten. We hebben de hele machine van binnen schoon gemaakt, geen idee hoe dit komt of hoe het te verhelpen. Ik moet nu steeds met mijn duim dat bakje dicht houden, want anders hebben we geen koffie.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn duim weer voor andere dingen kan gebruiken en de machine opnieuw zelf koffie maakt zoals het hoort.
