Klacht: Koffie niet warm

Beerstra op 22 oktober 2017 over DeLonghi in de categorie Koffie

DeLonghi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 22 oktober 2017

Een klant van DeLonghi meldt dat de koffie die met hun apparaat wordt gezet, lauw is en direct kan worden opgedronken. Het apparaat is pas een maand in gebruik en de klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Zodra ik een kopje koffie zet. Dan kan ik deze gelijk opdrinken. Kortom de koffie is lauw.
Graag een oplossing hiervoor, heb het apparaat nu 1 maand

Gewenste Oplossing:

Zodra er hete koffie uit mijn dure apparaat komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM