Mijn Klacht:
Er worden geen bonen gemalen, geen koffie en 2 storingslampjes blijven branden. Het driehoekje en het filterbakje. Al ontkalkt, doorgespoeld, koffiefilter schoongemaakt. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Dat mijn espressomachine het doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument ervaart problemen met een DeLonghi espressomachine, waarbij er geen bonen worden gemalen en geen koffie wordt gezet. Twee storingslampjes blijven branden, ondanks dat de machine is ontkalkt, doorgespoeld en het koffiefilter is schoongemaakt. De gebruiker vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om het probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
