Klacht: Espressomachine storing

Krista2307 op 16 november 2019 over DeLonghi in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 16 november 2019

Een consument ervaart problemen met een DeLonghi espressomachine, waarbij er geen bonen worden gemalen en geen koffie wordt gezet. Twee storingslampjes blijven branden, ondanks dat de machine is ontkalkt, doorgespoeld en het koffiefilter is schoongemaakt. De gebruiker vraagt zich af wat de volgende stappen zijn om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Er worden geen bonen gemalen, geen koffie en 2 storingslampjes blijven branden. Het driehoekje en het filterbakje. Al ontkalkt, doorgespoeld, koffiefilter schoongemaakt. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Dat mijn espressomachine het doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Krista2307
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM