Klacht: De drab van de koffie is heel erg nat er komt veel water mee in lekbakje

[email protected] op 18 oktober 2017 over DeLonghi in de categorie Koffie

DeLonghi klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 18 oktober 2017

Een klant heeft ervaren dat de koffie drab zeer nat is, waardoor er veel water in het lekbakje terechtkomt. Dit probleem heeft geleid tot ontevredenheid over de werking van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

De drab van de koffie is nat er komt water mee in lekbakje

Gewenste Oplossing:

Als het weer harde ronde plakken koffie zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM