Klacht: Delonghi koffiemachine is SPAM! 3 Euro overmaken en dan wordt er €90,- afgeschreven en zit je aan een abonnement vast van €90,- per maand Het betreft een bedrijf op Cyprus, genaamd Visuelgone.

21Marijke op 12 juni 2023 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 12 juni 2023

Een consument heeft een klacht ingediend over een aanbieding van Delonghi koffiemachines op de website van Bol.com, waarbij voor €3,- een machine zou worden aangeboden. Na betaling bleek er echter direct €90,- van de creditcard afgeschreven te worden, en zat de consument vast aan een abonnement van €90,- per maand, met het bedrijf Visualgone uit Cyprus als verantwoordelijke. De klager roept Bol.com op om klanten te waarschuwen voor deze misbruik van hun naam.

Mijn Klacht:

Onder de naam bol. com worden er Delonghi koffiemachines aangeboden voor €3,- ( zg door overschot veroorzaakt door oorlog Ukraine)
Gelijk daarna ontvang je geen koffiemachine maar wordt er meteen daarna €90,- afgeschreven van je creditcard . Het bedrijf dat daar achter zit is Visualgone in Cypres!
Gelijk de creditcard blokkeren anders wordt er elke maand €90.- afgeschreven.
De creditcard
Bol.com zou er goed aan doen ieder te waarschuwen en dat hun naam misbruikt wordt!
De creditcarduitgever vergoedt niets.

Gewenste Oplossing:

Dat de geleden schade vergoed wordt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 21Marijke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM