Bij Dell zijn in totaal 420 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 27 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Dell. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop,... Lees meer >
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop, printer of mobiele telefoon van dit merk. Naast de vele verkooppunten door het land kunt u ook een computer online in de webshop kopen. Helaas kan er ook bij Dell wel eens iets mis gaan.
Bent u onvriendelijk geholpen door de klantenservice van Dell? Heeft u een laptop online besteld maar is deze na weken wachten nog steeds niet bezorgd? Of misschien is uw laptop wel kapot aangekomen of na enkele dagen al defect. Wij vinden dit allemaal heel erg vervelend en helpen u daarom graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Dell kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Dell melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Dell? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Dell, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Dell contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Dell indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Dell. Bezoek ook de website van Dell op www.dell.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Dell?
Op Klacht.nl zijn in totaal 420 klachten over Dell ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica - Computers.
Lost Dell klachten op?
Van de klachten over Dell wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 420 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Dell?
De meest voorkomende klachten over Dell gaan over Electronica - Computers. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Dell?
U kunt contact opnemen met Dell via de website www.dell.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Dell actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Dell?
Dell heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 100 beoordelingen.
Is Dell betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Dell een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 100 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 420 klachten. Of Dell betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Dell op klachten?
Dell reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Dell?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Dell niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Met een probleem dell support gebeld. Klacht wordt zonder argumentatie afgedaan als Windows software probleem. Dus moet ik Windows maar helemaal opnieuw installeren. En dat voor een zojuist uitgepakte nieuwe laptop van Dell.
Als ik met argumenten wil uitleggen dat ik... Lees meer
Ik heb een bestelling voor een laptop geplaatst op hun website. Nooit een ordernummer, bevestiging of iets ontvangen. Op geen enkele manier is contact te krijgen met Dell, maar ondertussen hebben ze wel mijn geld. Lees meer
Ik heb in 2017 een XPS 15 laptop gekocht voor zo'n 1700,-. Een mooie laptop, met opzich goede specificaties, maar niets dan problemen mee gehad. Eindeloos met de klantenservice gebeld, uiteindelijk is een van de ventilatoren vervangen en de belofte... Lees meer
laptop besteld bij dell.nl geld overgemaakt per i deal geld is dus van onze rekening afgeschreven, maar nog steeds geen order bevestig gekregen dit was 1 februari 2021 en nog steeds niks ook niet na vele mails dus onze grote... Lees meer
Het probleem parade paardje van Dell. De XPS 9570 met welbekende probleem van krakende speakers. Na anderhalf gebruik is het ook mij overkomen dat de speaker niet meer normaal functioneren. Het internet wordt overspoeld met klachten over dit probleem. Dell... Lees meer
Ik heb in augustus 2016 een nieuwe laptop gekocht. Omdat ik een goede en degelijke laptop wilde hebben heb ik toentertijd niet bezuinigd op deze aankoop en voor een Dell XPS 15 gekozen (á €1.748,99).
Ik bemerkte enige weken geleden dat... Lees meer
Ik heb ongeveer 2 jaar geleden een laptop bij dell gekocht. Ik had eigenlijk vanaf het begin al klachten, en heb hier met dell over gebeld. Ik kreeg moeilijk constant, en heb het er bij neer gelegd. Enkele maanden later... Lees meer
Mijn laptop heeft nooit naar behoren gefunctioneerd. Er poging tot reparatie in de garantieperiode heeft geen afdoende resultaat geleverd. Een herhaalverzoek voor reparatie en de afspraak om de laptop op te halen stagneert. De laptop staat dinsdag 3 november klaar... Lees meer
Ik heb een paar maanden geleden een laptop gekocht bij Dell. Vanaf afgelopen donderdag laadt de batterij niet op. Op vrijdag deed de oplaad kabel het ook niet. Daardoor kon ik vrijdag niet werken. Ik heb direct donderdag en vrijdag... Lees meer
Nieuwe XPS laptop in augustus besteld. Vanaf begin problemen met het interne scherm wat randomly vast blijft hangen. Zakelijk aangeschaft. Meerdere malen met Dell contact opgenomen. Laptop opnieuw moeten installeren, monteur lang geweest voor vervangen moederbord. Probleem blijft aanhouden en... Lees meer