Bij Dell zijn in totaal 420 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 27 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Dell. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop,... Lees meer >
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop, printer of mobiele telefoon van dit merk. Naast de vele verkooppunten door het land kunt u ook een computer online in de webshop kopen. Helaas kan er ook bij Dell wel eens iets mis gaan.
Bent u onvriendelijk geholpen door de klantenservice van Dell? Heeft u een laptop online besteld maar is deze na weken wachten nog steeds niet bezorgd? Of misschien is uw laptop wel kapot aangekomen of na enkele dagen al defect. Wij vinden dit allemaal heel erg vervelend en helpen u daarom graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Dell kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Dell melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Dell? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Dell, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Dell contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Dell indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Dell. Bezoek ook de website van Dell op www.dell.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Dell?
Op Klacht.nl zijn in totaal 420 klachten over Dell ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica - Computers.
Lost Dell klachten op?
Van de klachten over Dell wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 420 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Dell?
De meest voorkomende klachten over Dell gaan over Electronica - Computers. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Dell?
U kunt contact opnemen met Dell via de website www.dell.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Dell actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Dell?
Dell heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 100 beoordelingen.
Is Dell betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Dell een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 100 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 420 klachten. Of Dell betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Dell op klachten?
Dell reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Dell?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Dell niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik bestel op 2/11 de dell inspiron 15z touch, volgens site en chatsessies zou die op 8 dagen kunnen geleverd worden. Krijg dan bevestigingsmail dat levering ten vroegste op 19/12 zal plaatsvinden. Na mails en telefoons kom ik... Lees meer
op 15-10-2012 bestelde ik een laptop, betaald met ideal. ik kreeg als eerste leverdatum 1 november. 25 oktober kreeg ik mail dat laptop niet met windows 7 was te leveren, dus ik moest aangeven of ik windows 8 erop wilde.... Lees meer
Nu ruim twee maanden geleden viel mijn laptop uit met een BSOF. Herstellen lukte dus de diagnostics volgden. Ook de laptop terug gezet naar een eerder herstelpunt. Daarna leek hij het weer prima te doen. Helaas kon de laptop geen... Lees meer
Op 19 september deed ik via de website van Dell een bestelling voor een Alienware Laptop, custom made.
Op 20 september kreeg ik daarvoor een orderbevestiging. Alles helemaal top.
Vervolgens ben ik dat in de gaten gaan houden via de... Lees meer
Op 1/10/12 bestelde ik een laptop, en maakte het bedrag meteen met Ideal over. Bedrag is afgeschreven van bankrekening, maar status van de bestelling blijft "in behandeling". Geen reactie op email. Wel hier los van een bericht dat de order... Lees meer
cartridge via internet besteld(kan ook alleen maar via Dellshop!), met ideal betaald, orfernr etc ontvangen van Dell echter nog steeds geen cartridge tot 1 week later een mail met de mededeling dat er nog niet betaald was. telefonisch is dell... Lees meer
Dell BV t.a.v. klachtenafhandeling
Betreft: slechte prestaties Alienware X51
Heerenveen, 28 september 2012.
Geachte heer, mevrouw,
Op 2 augustus j.l. heeft onze zoon bovenstaande pc gekocht, nadat wij ons eerst uitgebreid hebben laten adviseren door uw verkoopafdeling. Er is ons... Lees meer
ik heb nu 1,5 jaar een laptop van dell. Het opstarten ging met de dag trager. De garantie verloopt na een jaar. Breng ik me pc naar de computerzaak en leg het probleem voor. (ik had al zoveel negatieve reacties... Lees meer
ik heb de laptop in februari 2012 gekoght en ik heb alleen problemen mee dell heeft en monteur langs laten komen en heeft mijn computer erger gemaakt als ik dell bel zegen ze van alles en iedereen komt met verchilende... Lees meer
Op 12 juni 2012 een nieuwe Dell kleuren laser printer gekocht model: 5130cdn.
Op 24 juli 2012 klacht dat de kleuren over elkaar printen
Na diverse lange telefoon gesprekken met DEll service om het probleem op te lossen is er op... Lees meer