Bij Dell zijn in totaal 420 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 27 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Dell. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop,... Lees meer >
Dell is een Amerikaanse leverancier van vele soorten computers, zowel voor thuis als voor op het werk. Misschien heeft u zelf wel een laptop, tablet, desktop, printer of mobiele telefoon van dit merk. Naast de vele verkooppunten door het land kunt u ook een computer online in de webshop kopen. Helaas kan er ook bij Dell wel eens iets mis gaan.
Bent u onvriendelijk geholpen door de klantenservice van Dell? Heeft u een laptop online besteld maar is deze na weken wachten nog steeds niet bezorgd? Of misschien is uw laptop wel kapot aangekomen of na enkele dagen al defect. Wij vinden dit allemaal heel erg vervelend en helpen u daarom graag! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Dell kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Dell melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Dell? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Dell, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Dell contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Dell indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Dell. Bezoek ook de website van Dell op www.dell.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Dell?
Op Klacht.nl zijn in totaal 420 klachten over Dell ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica - Computers.
Lost Dell klachten op?
Van de klachten over Dell wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 27 van de 420 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Dell?
De meest voorkomende klachten over Dell gaan over Electronica - Computers. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Dell?
U kunt contact opnemen met Dell via de website www.dell.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Dell actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Dell?
Dell heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 100 beoordelingen.
Is Dell betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Dell een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 100 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 420 klachten. Of Dell betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Dell op klachten?
Dell reageert gemiddeld binnen 3 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Dell?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Dell niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Dell streak in Engeland gekocht. Is kappot gegaan binnen de ganatie termijn. NAAR a Dell nederland gestuud om een nieuwe te krijgen. Eerste afwijzing reden niet te maken om dat deze niet binnen de benelux landen valt. Weer contact gezocht... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb een tweetal klachten waarvan ik graag wil dat u deze voor mij oplost volgens artikel 8.2 van de Algemene Voorwaarden Dell Nederland.
Mijn tweede USB poort werkt niet, heeft helaas ook niet eerder gewerkt. Hetgeen dat wordt ingevoerd... Lees meer
De XPS 730 is een high end PC die ik gekocht heb voor ~4000 euro en dateert uit 2008. Binnen een jaar is het systeem een aantal keer kapot gegaan het begon met een defecte harde schijf, maar al snel... Lees meer
Zondag is heeft mijn adapter zijn leven begeven. Gelukkig kon ik op Dell een nieuwe adapter bestellen die maarliefst binnen 24-48 u geleverd zou worden. Ik heb de laptop echt nodig, omdat ik student ben. Ik heb de nieuwe adapter... Lees meer
Eerste week juli: mijn nieuwe laptop mogen ontvangen (een cadeau). Nog geen week later: LCD scherm kapot. Twee x het webformulier ingevuld: binnen 48 uur antwoord . Dit is, ruim 4 weken na dato, nog steeds niet binnen. De zaterdag... Lees meer
Ik vraag aan dell hoe het staat met mijn order. Want op de site staat "binnen 5 tot 7 werkdagen geleverd". Krijg ik als antwoord, uiterste lever data is over 2/12 week. Dus ik zeg, van op de site staat... Lees meer
Ik heb op 6 april 2010 een laptop gekocht voor 670,- euro
de Dell Inspiron 1370.
Nu is de battery stuk en heb ik Dell benaderd voor een nieuwe.
Ik kreeg te horen dat deze niet meer te leveren is.
Dt is toch... Lees meer
Ik heb een week geleden een 27" monitor bij Dell op hun website besteld en via Ideal betaald. De monitor is op voorraad maar hij wordt niet geleverd omdat de BETALING NOG NIET IS VERWERKT. Daar hebben ze nu al... Lees meer
1. Een xps 15 bestelt in de veronderstelling dat deze kon worden aangesloten op een dockingstation (navraag bij bestelservice). Dit kan dus niet.
2. Aansluiten op externe monitor is niet mogelijk
3. Contact gezocht met Dell: "wij sturen morgen een monteur langst"
4.... Lees meer
Ik heb een aangetekende brief gestuurd naar Dell op 9 juni, waarin alles duidelijk staat. Tot op heden (16 juli) heb ik hierop geen reactie gehad!
Zuidlaren, 9 juni 2012
Mw. M van der Veen (e.v. C. van der Veen)
Schutsweg 18
9471 ES... Lees meer