Klacht: Sticker op verpakking panini

Luky0502 op 11 maart 2016 over Delifrance in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delifrance
Categorie Horeca
Status Open
Datum 11 maart 2016

Een klant van Delifrance uit zijn bezorgdheid over de plaatsing van een kortingssticker op de verpakking van een panini. De sticker bedekt belangrijke instructies voor het afbakken van het brood, wat voor sommige consumenten, zoals de klager met MS, extra moeilijkheden met zich meebrengt.

Mijn Klacht:

Ik vind het heel leuk dat jullie een actie hebben voor korting bij Toverland, maar het is niet handig dat de sticker wordt geplakt op de tekst waar staat hoe je het brood af kan bakken. Voor veel mensen zal dit geen probleem zijn, maar ik heb MS en ik heb gevoelsstoornissen in mijn vingers, dan duurt het heel lang voor je zo’n sticker los hebt…..

Gewenste Oplossing:

Geen stickers over belangrijke informatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM