Mijn Klacht:
Enkele weken geleden al Croissants gekocht, welke vanuit de diepvriezer direct in de oven kunnen worden afgebakken.
We doen dit al meerdere jaren en waren er ook zeer tevreden over.
Croissants enkele weken geleden gebakken en deze waren niet voor consumptie te gebruiken. Buitenkant mooi gekleurd, maar vanbinnen een deegbal. Alles weggegooid en gedacht dit zal wel eenmalig zijn. Vandaag 23-4-2024 wederom croissants gebakken. Houdbaarheidsdatum 10-11-24. Volgens beschrijving 18 minuten met 185 graden. Croissants waren iets gebruind, dus voor zekerheid nog 5 minuten extra gebakken. Croissants af laten koelen en wederom vanbinnen ongaar deeg, wat je er in stroken uit kunt trekken. Ook nu weer alles weg kunnen gooien. Delifrance gebeld, antwoord neem maar kontakt op met de Albert Heyn. Zelf doet men hier blijkbaar niets aan. Voor ons geen Delifrance croissants meer.
Gewenste Oplossing:
Dat Delifrance deze klacht serieus neemt en niet afwimpelt naar AH.
