Een klant heeft bij de Dekamarkt in IJmuiden een duo afbakstokbrood aangeschaft met een houdbaarheidsdatum tot augustus 2024. Eén van de stokbroden bleek echter beschimmeld, waardoor het andere stokbrood uit voorzorg is weggegooid. De klant heeft geen bon van de aankoop.
Goedendag,
Vandaag bij de dekamarkt Zeewijkplein, IJmuiden een duo afbakstokbrood gekocht met houdbaarheidsdatum tot augustus 2024.
Helaas is 1 van de stokbroden beschimmelt, het andere stokbrood uit voorzorg afgevoerd.
Geen bon meegenomen helaas.
Graag onderzoeken wat er fout is gegaan tijdens productie zodat dit niet meer voorkomt. De verpakkingen waren onbeschadigd en afgesloten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delifrance
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delifrance nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
