Klacht: Schimmel en vocht in verpakking

William U op 21 december 2020 over Delifrance in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Delifrance
Categorie Horeca
Status Open
Datum 21 december 2020

Een consument heeft drie verpakkingen baguettes van Delifrance aangeschaft met een houdbaarheidsdatum van 16-02-2021. Bij controle ontdekte hij schimmel in één verpakking en vocht in de andere, wat de vrees oproept dat deze ook zullen schimmelen. De consument heeft geen kassabon meer en kan geen mogelijkheid vinden om zijn klacht via de website van Delifrance te melden.

Mijn Klacht:

ik heb 3 verpakkingen baguettes gekocht met t.h.t. datum 16-02-2021.
vandaag kwam ik er achter dat er in 1 verpakking schimmel zat en wilde deze weggooien.
helaas kwam ik er achter dat in de andere verpakkingen vocht zat waardoor ik bang ben dat deze binnenkort ook zullen gaan schimmelen.
helaas heb ik de baguettes een paar weken geleden al gekocht en heb geen kassabon meer.
helaas kan ik op de site van delifrance geen mogelijkheid vinden om mijn klacht kenbaar te maken.

Gewenste Oplossing:

wanneer de 3 verpakkingen omgewisseld worden voor goede baguettes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delifrance

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delifrance nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door William U
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM