Een klant heeft afbakbrood gekocht bij de Dirk, dat in de aanbieding was. Bij het afbakken ontdekte de klant echter veel schimmel op het brood.
Ik heb vorige week afbakbrood gekocht bij de Dirk. Deze waren in de aanbieding 4 broodjes voor €1.50.
Deze wou ik vandaag afbakken en wat zie ik dan heel veel schimmel op mijn brood.
Ik wil wel terug naar de winkel zelf gaan maar helaas heb ik daar geen bon voor.
Zou mijn geld terug willen hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
