Pattricciaaa op 01 augustus 2017 over Delifrance in de categorie Horeca
Een klant heeft ervaren dat hij op het laatste moment voor sluitingstijd bij Delifrance in Maastricht arriveerde om een broodje verse zalm te kopen. Ondanks dat hij zichtbaar was, werd hij pas na enkele minuten geholpen en kreeg hij te horen dat alleen kant-en-klare producten beschikbaar waren.
Ik ben 17:55 bij delifrance maastricht grote straat om een broodje verse zalm te kopen, vrouw ziet mij staan, maar ipv mij te helpen is ze alles al aan het opruimen. Vervolgens komt ze mij na 3 minuten helpen en zegt dat ze alleen maar producten verkoop die klaar liggen.
Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
