Mijn Klacht:

Goedemiddag Mevrouw Braam,
Graag wil ik u vertellen over mijn ervaring gisteren in het delifrance restaurant te Leiden, Haarlemmerstraat.
Zoals wel vaker was ik gisteren,22 maart,met mijn schoonmoeder gaan winkelen in Leiden.
Tegen lunchtijd liepen we na kort overleg graag binnen bij delifrance.
Het ontvangst was matig,zal niet discrimineren maar mijn eerste gevoel was dat ik een toko binnenliep.Met enige blik werden we welkom geheten.
We stonden nog met onze jas aan bij de tafel en de medewerkster legde al de menukaart op tafel en wilde een drankje opnemen.
De lunch bestelde we direct.
Mijn schoonmoeder bestelde het broodje met worst welke in de reclame was en ik wilde mezelf wel eens trakteren en nam de clubsandwich zalm speciale.
Deze twv ,€8.00
Ik had er hoge verwachtingen van!
Wat schets mijn zeer grote verbazing,had er een foto van willen maken,kreeg ik een vierkant stuk brood wat leek op turksbrood.
De gesmolten brie die er extra bijzat moest ik wel zoeken.Ws te ver gesmolten…
In een restaurant bestel ik wel vaker een club sandwich.Of even mijn lunchgast.Maar dit was leek wel een gewoon broodje.
Een club sandwich is boterhammen in laagjes met daartussen de keuze van beleg.
Bakje saus erbij en wat chips of groentechips.Wat sla….kortom aangekleed.
Dit was echt bijzonder karig!!
Geen saus….geen sla….geen chips….geen lagen boterhammen…
Kortom zeer teleurstellend!!
Ook niet gewend van delifrance!
Uiteraard had ik meteen er wat van moeten en kunnen zeggen.Maar wetende dat mijn schoonmoeder hier geen fan van is heb ik me dit ingehouden.
Maar smaken deed het me met een bijsmaak!
Na afgerekend te hebben,liepen we de zaak uit en geen begroeting.
Nee,geen succes was dit!
Jammer en nogmaals niet gewend van een keten als delifrance!
Wilde dit toch aan u aangeven!

Groeten,
Karin de la Rie-la Rivière

Gewenste Oplossing:

Als ik een Lunchbond krijg voor een herkansing....