Mijn Klacht:

Mijn vriendinnen en ik hadden via Brabants Dagblad een bon waarmee je bij Delifrance gratis warme drank kon krijgen en kon kiezen uit 4 gratis hapjes. Die bon hoorde bij een treinticket. We liepen naar binnen en we werden er meteen uitgestuurd omdat we buiten moesten bestellen. Daarna gaf ik de bon af samen met het treinticket zodat ze kon zien dat het van die actie was. Er werd meteen chagrijnig gereageerd van die hoeven we niet te hebben. Daarna zei ze je kan kiezen uit een croissantje of een chocoladebroodje, terwijl er op de bon stond dat je kon kiezen uit 4 hapjes. Daarbij hadden we thee gekozen en ik kreeg een beker die maar een kwart vol zat en mijn vriendin een volle beker. We vroegen wat voor theesoorten ze hadden maar ze reageerde chagrijnig. We wilde het binnen opeten maar dat mocht niet we moesten het perse meenemen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een compleet nieuwe waardebon krijg van minimaal de waarde die ik wilde inleveren. En oprechte excuses van Delifrance.