Mijn Klacht:

Goedendag, Ik kom net bij delifrance Haarlem vandaan en heb ik samen met mijn vriend geluncht omdat we 1,5 jaar samen zijn. nu heb ik voor mijn verjaardag cadeaubonnen gehad, van15 euro omdat ze geen 15 euro samen hadden heb ik deze in 2 cadeaubonnen gekregen, 1x 10 euro en 1 x 5 euro. Deze bonnen zijn in Lisse gekocht, maar mijn vriend woont in haarlem dus zijn wij naar Haarlem gegaan, wat niet uit hoort te maken want Delifrance kan je overal je bonnen inleveren. nu wilde ik afrekenen en het bedrag was 16,95 en ik wil mijn cadeaubon(nen) van 15 euro inleveren en dit mocht niet want ik mocht maar 1 cadeaubon per bestelling doen. dus ik zeg dan wil ik het twee keer afrekenen en neee dat mocht ook niet, en ik mocht van haar eigenlijk ook niet in haar vesteging de cadeaubon verzegelen want dan hadden ze in lisse , Haarlem op de cadeaubon moeten zetten. wat een leuke dag moest zijn voor mij en mijn vriend is eigenlijk niet leuk afgelopen. Ik had gewoon mijn cadeaubon in willen leveren en omdat ze het bedrag van 15 euro niet hadden en dus met twee cadeaubonnen hebben opgelost heb ik nu moeten bijbetalen, terwijl ik nu nog een cadeaubon van 5 euro in me tas heb zitten en dus weeeeer een keer naar delifrance moet om weeeeer bij te betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit met mij persoonlijk opgelost word en wel een keer leuk kan lunchen.