Rowena van Esch op 03 april 2016 over Delifrance in de categorie Horeca
Een klant heeft schimmel aangetroffen op Delifrance broodjes, terwijl de houdbaarheidsdatum nog tot 27-04-2016 is. Dit is voor de klant een ongebruikelijke ervaring, aangezien zij altijd tevreden zijn geweest over de producten van Delifrance.
Hallo, ik wil broodjes af gaan bakken. Ik maak ze open en zie schimmel op de broodjes staan. Terwijl ze nog tot 27-04-2016 goed zijn!! Wij kopen altijd de delifrance broodjes. Maar dit nog nooit meegemaakt!!
Ik hoop op een tegemoetkoming van jullie! Ik kan de foto niet toevoegen. Als jullie een ander mail adress hebben kan ik ze alsnog sturen!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
