croissantliefhebber op 22 juni 2016 over Delifrance in de categorie Horeca
Een klant ontdekte beschimmelde croissants in een gesloten verpakking, terwijl de houdbaarheidsdatum tot 8 augustus 2016 was. Dit leidde tot onvrede over de kwaliteit van het product van Delifrance. De klacht is goedgekeurd.
Wij troffen beschimmelde croissants aan in een gesloten verpakking die tot 8/8/2016 houdbaar zou moeten zijn.
Volledige compensatie
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
