Lisajongewaard op 12 februari 2018 over Delifrance in de categorie Horeca
Een klant heeft een klacht ingediend over beschimmelde broodjes van Delifrance, terwijl de houdbaarheidsdatum nog niet verstreken is. Bij het afbakken ontdekte de klant dat één broodje beschimmeld was, terwijl de andere nog goed was. Dit is niet de eerste keer dat de klant dit probleem ondervindt en er wordt een oplossing verwacht van het bedrijf.
Wil ik broodjes gaan afbakken, is er eentje beschimmeld. De andere is wel nog goed, maar er is er eentje beschimmeld en die kan ik dus weggooien! Dit is al de zoveelste keer en ik verwacht een goede oplossing vanuit Delifrance. De datum die er op staat is gewoon 26 – 02 – 2018
Wanneer we een pakket krijgen met verse en goede broodjes die niet beschimmeld zijn! Die we gewoon met het gezin kunnen opeten, ipv er weer een weg te gooien!.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delifrance
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delifrance nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
