Een klant van Delifrance heeft herhaaldelijk beschimmeld brood ontvangen, ondanks dat de verpakking goed gesloten was en de houdbaarheidsdatum nog geldig was. De klant is teleurgesteld en vraagt om een oplossing, aangezien het regelmatig voorkomt en het zonde is van het geld dat aan de producten is besteed.
Al meerdere malen nu broodjes die helemaal beschimmeld zijn terwijl de verpakking goed dicht zit en de datum nog goed is. Ik ben er nu wel klaar mee want laatste tijd erg vaak. Ik hoop dan ook op een goede oplossing want ik koop het iedere week en ik kan het dus gewoon weggooien en dat vind ik zonde van mijn geld.
Ik ben niet tevreden en ben benieuwd net eelke oplossing jullie komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delifrance
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delifrance nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
