Klacht: bediening

Deli16818 op 16 augustus 2018 over Delifrance in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delifrance
Categorie Horeca
Status Open
Datum 16 augustus 2018

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Delifrance in Hoofddorp centrum, waar zij tijdens haar bezoek geen aandacht kreeg van het personeel, ondanks dat de zaak niet druk was. Na vijf minuten wachten zonder bediening besloot zij de zaak te verlaten en beschreef de service als waardeloos.

Mijn Klacht:

Ik dacht even een broodje te gaan eten bij Delifrance in Hoofddorp centrum.
Bij binnenkomst stonder er 3 dames achter de balie en er zaten 2 mensen in de zaak. Ik zat midden in de zaak maar werd niet gezien.
Later kwamen er mensen binnen die direct de kaart kregen.
Na 5 minuten wachten ben ik maar opgestapt.
Waardeloze service.

Gewenste Oplossing:

Beter bediening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM