Dmattele op 27 augustus 2017 over Delifrance in de categorie Horeca
Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Delifrance, waarbij in plaats van de verwachte petit pains, baguettes werden geleverd. De verpakking vermeldde dat er vier broodjes in zaten, wat niet overeenkwam met de ontvangen producten.
Op de verpakking staat dat er 4 broodjes in zitten, maar er zaten baguettes in.
Ik hoef verder niks. Is meer een opmerking
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
