Klacht: Afbak stokbrood blijft wit na afbakken

Nieuweweg2a op 26 december 2020 over Delifrance in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Delifrance
Categorie Horeca
Status Open
Datum 26 december 2020

Een klant heeft afbakstokbroodjes van Delifrance gekocht voor Kerstmis, maar deze bleven na het afbakken wit, ondanks het volgen van de bereidingsinstructies op de verpakking. De klant uit teleurstelling over het gemiste kerstontbijt en vraagt zich af of er iets verkeerd is gedaan.

Mijn Klacht:

Ik heb met Kerstmis 6 afbak stokbroodje gekocht
Maar deze bleven wit na het afbakken Conform bereidingswijze op de verpakking.
Jammer we hadden ons verheugd op een lekker kerstontbijt. Wij hebben wij niet goed gedaan?
Oven voorverwarmen en bereidadvies uitgevoerd.

Gewenste Oplossing:

Kunt u mij hierover terug bellen? 0614341353

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM