Klacht: Overlast door brandalarm in parkeergarage

klagerff9380b1 op 08 september 2026 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 september 2026

Een bewoner van appartementen boven de Dekamarkt in Santpoort-Zuid ervaart regelmatig overlast door het brandalarm in de parkeergarage, wat leidt tot langdurige geluidshinder tijdens de nacht. Ondanks eerdere gesprekken met de manager, die de verantwoordelijkheid bij de beveiliging legt, blijft de overlast aanhouden. De bewoner vindt de reactie van de manager ongepast en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik ben bewoner van een van de negen huizen boven de Dekamarkt in Santpoort-Zuid. ’s Nachts gaat regelmatig het brandalarm in de parkeergarage af, wat zorgt voor urenlang veel herrie van sirenes en grote ventilatoren. Dit heeft ernstige gevolgen voor onze nachtrust. Ik heb al eerder met de manager gesproken, maar hij schuift de verantwoordelijkheid af op de beveiliging en gaf aan dat hij niet gewaarschuwd zou worden. Zijn opmerking dat wij maar niet boven de supermarkt hadden moeten gaan wonen, vind ik ongepast en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een structurele oplossing voor de overlast, zodat bewoners niet langer worden geconfronteerd met deze storingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dekamarkt

Alle klachten die gemeld zijn door klagerff9380b1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer