Klacht: Ongepaste gedrag van medewerkers bij Dekamarkt Lelystad

klager24c338f8 op 01 november 2026 over Dekamarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dekamarkt
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 november 2026

Tijdens een bezoek aan Dekamarkt Lelystad ontstond er bij de slijterij een grote commotie, waarbij medewerkers zich ongepast gedroegen door te schreeuwen en te schelden tegen een wachtende klant. Ondanks de professionele aanpak van de beveiliger, bleef het ongepaste gedrag van de medewerkers aanhouden, wat de winkelervaring van de klager ernstig verstoorde.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan Dekamarkt Lelystad aan de Weversstraat was ik rustig aan het winkelen toen er bij de slijterij een grote commotie ontstond. Medewerkers, vermoedelijk rond de 16 of 17 jaar oud, waren aan het schelden en schreeuwen tegen een klant die moest wachten. Ondanks dat de beveiliger de situatie professioneel aanpakte, toonden de medewerkers weinig respect en gingen door met hun ongepaste gedrag. Dit heeft mijn winkelervaring ernstig verstoord.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een anonieme doorgeven van deze klacht aan de Dekamarkt, zodat zij dit intern kunnen aanpakken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dekamarkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer