Klacht: Geen product gekregen en reageren niet op twee e-mails

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een klant heeft op 27 april een haartrimmer besteld via Dehaartrimmer.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant twee e-mails gestuurd naar de klantenservice, waarop geen reactie is gekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 april de All in one haartrimmer pro (1 plus 1 gratis) ordernummer 1958 voor 24,95 gekocht en hem nog niet gekregen. Op mijn beide e-mailtjes naar [email protected] is niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terugwillen. Hartelijk dank voor de moeite.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dehaartrimmer.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door michiel.dejonge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten