Mijn Klacht:
Het wordt mij heel moeilijk gemaakt om een pakketje terug te sturen. Hoe kom ik nou aan een retouretiket. Het lukt niet. Mag ik uw adres?
Bij voorbaat dank ik u Romy Broers Langedijk.
Gewenste Oplossing:
Ik ben zeker tevreden.
Klacht: retourneren
[email protected] op 05 maart 2019 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DefShop.nl ervaart problemen met het retourneren van een pakketje en vraagt om hulp bij het verkrijgen van een retouretiket. De klant heeft moeite om het retourproces te doorlopen en zoekt naar het juiste adres voor de retourzending.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
