Klacht: Retour

Rickyplatino op 27 juli 2021 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DefShop.nl
Status Open
Datum 27 juli 2021

Een klant van DefShop.nl heeft zijn bestelling geretourneerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via de telefoon, is het bedrijf niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling retour gestuurd maar heb nog steeds geen geld binnen gekregen en heb al aantal keer geprobeerd te bellen maar ze zijn niet bereikbaar….

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg natuurlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DefShop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DefShop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rickyplatino
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten