Klacht: Oplichterij

Ongelukkige op 13 oktober 2023 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DefShop.nl
Status Open
Datum 13 oktober 2023

Een klant heeft een North Face dames shirt besteld bij DefShop.nl, maar het product is niet geleverd en de klant heeft geen reactie ontvangen op e-mails of berichten via Instagram. Ook de opgegeven telefoonnummers blijken niet te kloppen, wat leidt tot de conclusie dat het bedrijf als onbetrouwbaar wordt ervaren.

Mijn Klacht:

North face dames shirt besteld, betaald en niet ontvangen.
Ze reageren niet op mn mails, instaberichten. Ook opgegeven telefoonnummers kloppen niet.
Niet bestellen hier. Je bent je geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten