Klacht: Geen jas geen reactie telefoon word weggedrukt

Patsco op 28 november 2018 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DefShop.nl
Status Open
Datum 28 november 2018

Een klant heeft een jas besteld bij DefShop.nl, maar deze is niet geleverd. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen, maar krijgt geen reactie en ervaart dat telefoontjes worden weggedrukt. Daarnaast is de track en trace-code onbekend bij DHL.

Mijn Klacht:

JAS BESTELD GEEN JAS BINNEN GEKOMEN TRAC EN TRACE CODE IS ONBEKEND BIJ DHL BEGIN WOEST TE WORDEN.. !!!!!

Gewenste Oplossing:

Waneer mn jas geleverd word en reactie of mb geld terug !!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten